未成年人（含儿童）特别提示
若您未满十八周岁，尤其未满十四周岁，请在您的监护人陪同下阅读本政策，并由监护人确认同意后再注册或使用本服务。处理儿童个人信息以取得监护人明示同意为前提，详见《未成年人保护规则》。
上海乐普思信息技术有限公司（以下简称「我们」） 重视您的个人信息保护。本政策说明我们如何收集、使用、存储与保护信息，以及您享有的权利。使用 智学AI 即表示您已阅读本政策。
1. 我们收集的信息
- 账号信息：手机号码、验证码校验记录、账号标识及您主动填写的昵称等资料。
- 学习与对话数据：您输入的文字、上传的题目图片或附件、AI 回复、会话记录、模式选择（如启发思维/解题）等。
- 学情与报告数据：练习统计、错题与知识点相关摘要、家长端周报所需的数据（若您使用家长/学生绑定功能）。
- 设备与日志：浏览器类型、访问时间、操作日志、安全与故障排查所需的 IP、请求标识等。
- 本地存储：为维持登录状态或访客体验，可能在浏览器 localStorage / Cookie 中保存令牌或偏好（详见第 6 节）。
作业与题目照片：您上传的作业、草稿纸等照片可能包含手写笔迹、姓名或学校名称等信息。我们收集此类照片仅用于图像识别（OCR）、题目解析及与之相关的学情统计；传输过程采用加密等合理安全措施。我们承诺不会将可识别学生现实身份的照片用于商业化变现，也不会向与服务实现无关的第三方共享，法律法规另有规定或经监护人依法同意的除外。
2. 使用目的
- 提供注册、登录、讲题、历史会话与家长学情报告等核心功能。
- 保障账号与系统安全，防范欺诈与滥用。
- 改进产品与模型效果（在合法合规前提下，可能使用去标识化或聚合数据）。
- 履行法律法规要求或响应有权机关依法提出的要求。
3. 第三方与 AI 处理
为实现短信验证、云存储、大模型推理等功能，我们可能接入第三方服务商。向其传输的信息限于实现功能所必需的范围，并依据合同要求其采取安全措施。
AI 模型由第三方或我们部署的推理服务处理您的对话与图片内容，以生成讲解与报告；请勿在对话中提交与解题无关的敏感个人信息。
4. 存储与保护
我们在中华人民共和国境内存储个人信息（法律另有规定或您另行同意的除外），并采取访问控制、传输加密等合理安全措施。
我们仅在实现目的所必需的期限内保留信息；账号注销或法定情形出现时，我们将依法删除或匿名化处理（法律法规要求留存的除外）。
5. 您的权利
- 查询、更正您账号下的基本资料（以产品内设置为准）。
- 删除部分会话或停止使用服务；注销账号以产品内提供的能力或联系我们的方式为准。
- 撤回同意：关闭非必要功能或停止使用；撤回后可能影响部分服务。
- 就个人信息处理向我们投诉或提出疑问，我们将合理期限内答复。
6. Cookie 与同类技术
我们使用 Cookie、localStorage 等维持登录态、记住偏好与保障安全。您可通过浏览器设置管理 Cookie，但可能影响登录与部分功能。
7. 未成年人保护
我们另行制定《未成年人保护规则》，说明监护人同意、儿童个人信息处理、AI 使用安全等事项。本服务主要面向初高中学习场景；未满十四周岁的儿童个人信息处理，应在监护人明示同意后开展。
若您认为我们在未获同意的情况下处理了儿童个人信息，请通过产品内反馈渠道联系我们，我们将核实并依法处理。
8. 政策更新
我们可能更新本政策，并在页面标注最新发布日期；重大变更将通过站内提示等方式告知。更新后继续使用服务，视为您接受更新后的政策。
9. 联系我们
与本政策相关的问题，请发送邮件至 wiserlearn.service@outlook.com与我们联系；我们将在合理期限内处理。
用户服务规则见《用户服务协议》；未成年人保护见《未成年人保护规则》。